高程祖 以人为尊 缔造CNI 直销王国
“我从一开始投入这行业,就抱着一种态度--真心去做、用心经营。一步一脚印,稳扎稳打,企业才能屹立不倒。” ~~高程祖博士.
自从直销行业在七十年代登陆大马以来,为数不少的上、中及下层社会人士,都曾经有被邀约出席聚会、或使用产品、或参与过课程、或坚持经营到底。直销活动也由最初的门户造访、激励表扬培训、到规模愈见庞大热闹的年度大会及展销嘉年华等活动。愈来愈多的人们发现,正确的直销经营手法,确实可以帮助创业者获得财富、自由与健康。进入新世纪,无论是经营者或消费者的成熟度,比较起二、三十年前一提起直销时的那股焦虑、恐惧、怀疑、不安及害怕,今时今日环绕人们的话题已经是环绕在公司领导层的稳健性、产品品质的卓越、全方位经营的专业度、全球市场的宏观思维以及市场策略的有效性。
市场上,成百上千家直销企业经营者各自施展雄谋才略,有者经不起考验,落得暗淡收场;有者异军突起,赢得掌声无限。能够在这大马直销发展史中,脱颖而出的企业,可说是寥若晨星、屈指可数。在同业的起起落落中,CNI集团以不屈不挠、坚韧不拔的精神屡战屡起,不仅成绩斐然,更成了我国土生土长的直销巨星!CNI集团成立16年以来,每年周年庆典,响应支持及出席人数屡创新高,而在去年9月,其来自各地各族、突破6万名之15周年庆典,可以说是创下大马直销史上的辉煌纪录。
用心包容人性 拥抱各族齐耕耘
CNI集团的旗舰--CNI控股有限公司即将上市大马股票交易所主板的消息传开,已在大马商界成为热门新闻之一。记者第一时间走访这大马直销企业巨星背后的魁首,CNI集团控股掌舵人--高程祖博士。
CNI成立16年以来,成功打造39位百万钻石营业经理,并且正努力培育逾30万名直销商逐步迈向钻石行列。这项辉煌的成就,不仅是CNI的骄傲,也是公司创办人--高程租博士经营近20年的荣耀见证。
高程祖博士来自雪州巴生的一个穷困家庭;没有受过教育的双亲,仅靠双手劳碌养活家中七个孩子。在父母咬紧牙关、坚持再穷也不能穷教育的念头下,他和其他六位兄弟姐妹都一一进入学校接受教育。
童年生活虽清苦,但也因为这种贫困的日子,成为他生活前进的动力、也磨练了他的坚毅和自强德性。从小,他就清楚知道:若要摆脱贫苦的环境,就要靠自己,要努力、要勤奋!他透露:“贫困的环境的确是一股动力,能激励一个人的成功。不过不表示说,现今在温室中长大的下一代就不能成功。他们受良好的教育、学习能力强和有机会接触高科技,能更大胆的去发展,虽然缺少经验,但如果他们能务实地去经营事业、小心了解,是能将事业做得更好和更出色的。”
因他那坚毅的性格和真诚的经营方式,扭转了自己的命运之余,也成功改写别人的人生。今年53岁的高程祖,目光炯炯有神地说:“三十多年前,我到美国参加安利传销大会时,看到白人和黑人犹如一家人般相聚在一起,场面非常感人。当时,我即已认定传销这个行业能够团结各个种族,一心迈向同一个方向。”
“今天,CNI集团成功塑造了一个超越宗教、种族和政治的舞台,让多元种族参与其中,一起耕耘和奋斗、贡献社会,然后走向国际。”这也是高程租认为每一位成功企业家应具备的因素。
高程祖追溯道:“1989年,成立公司时,我、现任的执行董事陈声随和刘天吉,拿着12万令吉开始了CNI集团。”这三剑客日出而做、日入而息,不浪费一分一秒的时间,很拼命的工作,走遍全国每一个角落。经过多年努力,加上团队精密合作,一滴血汗、一滴泪水地把CNI直销王国塔筑起来。
销售到顾客的手中,讲起来好像很简单,其实其中包含了高深的学问。我从一开始投入这行业,就抱着一种态度--真心去做、用心经营。一步一脚印,稳扎稳打,企业才能屹立不倒。”几句简单的话语,高程祖道出了经营公司的成功方针。
十种蚂蚁信条 秉诚信开创事业
在CNI的企业文化中--团队合作、沟通协调、自律负责、承诺专一、生产力行、创新求变、积极热诚、爱心关怀、主动直觉和谦虚好学等“十大蚂蚁信条”,是CNI全体上下服膺的经营理念。
CNI集团倡议蚂蚁精神,是因为从蚂蚁的世界里领悟了伟大的人类生活道理。CNI是以蚂蚁作为吉祥物,寓意个人虽渺小,但是结合群体的力量,只要锲而不舍,最终还是可以闯出一番大事业来。
高程祖认为,CNI以蚂蚁自比,也有谦虚不自满的心态。他从小在困苦中长大,培养出自强不息的发奋精神,他始终认为,只要人有决心、积极热诚,就是一股强大推动力,行为可以改变、思想可以革新、但决心和热诚却一定要坚持,一定不可改变。人生有规划,生活才会圆满。规划是理想、是憧憬、也是目标。所谓天下没有白吃的午餐,成功不会从天上掉下来,有了理想和目标,机遇不会自动找上门来,还需自己去发掘,而热诚与决心便是成功的最大推动力。
在CNI,高程祖总是不厌其烦,督训公司所有的直销商,必须贯彻沟通协调的团队精神,建立有诚信的人才队伍,加强整个社会对直销的消费信心。也就是要让社会上的消费群众对CNI有信心,将CNI直销商的真心诚意的行销形象深入民间,进而对CNI产品建立强大的信心。
人有决心,态度积极,事业已经奠下良好的基础,但人还是必须有诚有信,才能踏上成功之路。<周易>中有这样一句话:「天之所助也,顺也:人之所助也,信也。」由此可见,中国人在几千年前就已经强调对人诚信的行为。
做人讲求诚信,做生意亦然,长久以来,正当的生意人都遵守古训,讲求价廉质优、童叟无欺,这除了印证生意人的诚信之外,也是自律负责、已所不欲,勿施于人的行为。现代消费人是聪明和有鉴别能力的一群,只有对消费人诚实,才取得消费人对企业的信任,成为公司的忠诚客户。传销是生意,直销商必须诚信待人,才能开拓自己的业务疆界,才能维持企业的生命力。
成功与荣耀,是汗水辛勤灌溉的果实。今天,高程祖与直销商伙伴们,抱着共同的目标奋勇前进,他坚决相信CNI的蚂蚁文化环境和理念,如果没有绝对的「诚」与「信」,CNI的成功是不会来临的。
在CNI的蚂蚁大家庭里,每一位真心诚意辛勤付出的直销商伙伴,他们绝对是属于非常独特的蚂蚁。
调军遣将布局 展翅向国际舞台
1992年,CNI迈入新的旅程碑,并拥有足够的资金设厂和自置大厦。为了长远永续经营的计划,公司在莎安南物色了一块地段,兴建CNI马来西亚国际总部,将生产部、货舱、行政总部等,都安置在同一个范围内。CNI集团原本职员不超过十位、资金不足、公司规模极之简陋的情况下,经过了十六年的今天,公司业绩已经高达数亿令吉,是一间在大马排名前三甲的国际传销公司。
高程祖相信,CNI可以通过集团的教育和培训计划,招揽有兴趣的人士加入传销事业,训练他们成为专业的传销商。
高程祖也坚信,只要理念正确,直销业在世界任何一个国家或角落都能够生存和发展。无论进入任何一个国家或地方,CNI一定要主导传销业务,慢慢耕耘,稳健成长,不断为公司的传销业务拓展商机,也为业务所在国的经济发展贡献力量。
「其实,世界是很大的市场,产品不愁没有需求,CNI除了直销的核心业务,也从事国际贸易,开拓更多的商业机会。我们公司内部的产品研发部有许多专才,具有研发高素质产品的能力,我们也因应顾客的要求,扮演食品代工厂的角色,替其他公司生产品牌产品,应付市场的需求。」
公司业务日益膨胀,行政和管理方面的压力也相应增加,凡事讲求效率的时代,电脑不仅是作业必需设备,还不时需要加以更新提升,以便与时并进。2004年,公司迈入更专业化的管理,着手改善软体设备,将行政、管理、分销、财务等各个环节都采用ERP管理系统,加强公司行政和管理效率。这种广受现代企业所采纳的精细管理的ERP系统将耗资庞大。
另一方面,CNI集团国际业务的迅速发展,直销商人数的成长更是惊人,为了更有效的管理直销业务,公司也准备建设国际保荐计划(ISP)。这些硬软体设备的加强,正是CNI集团雄心勃勃的明证。
入世有情有爱 出世无心万里晴
高程祖经历过1988年的合作社风暴,对个人的得与失有很深刻的体会,眼下的风光和荣耀,转瞬间却可能是拙折和屈辱。当年他亲手结束自己在青年经济发展合作社建立起来的事业时,内心的伤痛也只有自己才理解。从那一次的事件,他对人生的起落得失有了一定的觉悟和启示。
高程祖当时处于人生的十字路口,离开教育界加入安利直销事业,过后在青年经济发展合作社创立稳健企业。谋事在人,一切的抉择仿佛都由自己主宰。然而成事几分还要看天意,突如其来的一场风暴,就这样摧毁了几年来的心血和汗水。
回首来时路,高程祖认为尘世间的一切都与因缘相关;他与太太全德兰邂逅在师训学院,而后相知相识相爱相结合,成为生命中的伴侣,共同组织家庭及为后来日子奋斗。目前,高程祖的孩子已经进入公司工作,学习企业的管理与经营。他认为,孩子如要继承事业,本身就必须了解和熟悉直销概念和精神、公司的管理和运作等。他也必须跟着直销队伍下乡,充分了解消费人的需求,访问分销中心以加强桥梁沟通的角色。安排孩子在电脑、分销等部门工作,协助处理计划,以考验其能力和经验。
结语
在历史的长河中,十六年弹指间稍纵即逝,但对企业的生命来说,十六年却可能起着翻天覆地的变化。追求永续经营,凡事讲求圆满,CNI人从社会中来,也回到社会中去,高程祖领航的经营理念和处事哲学,贯彻在所有CNI人的身上。CNI人有心有情有爱,爱在国家,也散播在社会。
天下没有白吃的午餐,这是千古不变的定例;没有付出,就绝对不会有收成。高程祖指出,CNI人脚踏实地,成长过程中每一次的收获,都是拼搏的成果,每一张笑脸背后,都淌滴着无数的汗水;成功的定义是不断拼搏、不断努力。走过十六年,回顾处处是检讨。放眼看将来,迈向2010年当儿,CNI人要立下宏愿,定下目标,遵循远景,勇往直前。
“前路,虽然充满荆棘 ;前路,却也充满希望。”高程祖的脸上流露一股坚毅的神色,令人肃然生起敬意。
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