如新OTG：一个经营世界性事业的专业化团队
   
    如新OTG团队，是One Team Global的缩写，中文名为：环球精英联盟，该团队由雷利森先生（Mr. Nathan Ricks）创立，团队的国际领导人包括80名如新的寰宇领袖和数百名蓝钻级和钻石级的高级营销精英。
    提起雷利森先生，如新（Nu Skin）公司的官方资料是这样介绍：1989年，他加入NU SKIN，1993年，日本市场因他写下1亿3千5百万美元的超高营业额；2003年，他让美国市场业绩成长17%，PHARMANEX（即华茂，如新集团的营养保健品部门）成长46%；他以独创的生物光子扫描仪事业推展模式横扫全球，他专门挑战自我，挑战失败；二千万美元名人暨八届寰宇领袖；在全球35个国家和地区建立超过50万名直销商的组织网络，每年创造5亿美元以上的销售业绩。
    目前，OTG团队是如新集团在全球最大的业务体系，2003年占如新总营业额的56%（其中占日本市场的70%，美国市场的45%，泰国市场的90%和东南亚的50%），该团队拥有如新全球70%的环球总监和夏威夷蓝钻。
    上面的数字足够让每一位从事直销事业的朋友感到惊讶，是什么原因让雷利森先生和OTG团队取得如此巨大的成功？根据笔者的了解，OTG团队的运作确实有不少特点值得我们借鉴。
   
   
    一、优秀的团队文化
   
    OTG的团队使命：
    通过培养一支行动力强、正直无私、目光远大、充满热情、才干过人的业务队伍，来促进世界所有人民的健康和美貌。
   
    ＯＴＧ的团队文化：
    １、相互尊重：OTG强调每位成员以最高的礼遇和敬意去对待每一个人，包括尊重别人的选择、尊重别人的时间、尊重别人的感情等等。OTG相信：你希望别人以怎样的尊敬态度对待你，那么你就要以怎样的尊敬态度去对待别人。
    ２、珍惜价值：OTG深信每个人的灵魂深处都有伟大的一面，每个人都是可造之才，OTG尽量挖掘和发挥每一位成员的优点。团队的每一位成员都付出自己优势的一面，那么整个团队的力量就无穷大。
    ３、享受过程：OTG重视个人成长的过程，这是希望通过把握机遇掌握自己人生的每一个人的必经之路。每一位成员只有深刻地经历创业的所有过程，才能真正体会到成功的含义和体现自己的价值。
    ４、信任互助：在OTG里面，不管是旁部门还是上下多少代的部门，只要是OTG的成员，大家都互相信任，互帮互助。因为只有这样，进入团队的每一位新成员才会有安全感，而每一位成员都以信任互助的态度去对待团队的其他成员，整个团队才能水涨船高，越做越大。
    ５、诚信理智：OTG强调以诚信、道德和负责任的态度和方式开展业务，对待新对象，OTG希望他经过全面的了解、深入的分析、冷静的思考之后，再做出理智的判断，绝对不鼓励任何欺诈和夸大的行为。
    ６、专业热情：OTG要求所有的团队成员都以专业的水准对待客户，不断学习产品和经营的知识，提升自己的综合能力。同时，OTG要求每一位成员发自真心地去关心别人，并以饱满真诚的热情去对待别人，这种热情不同于盲目的狂热和虚伪的做作。
    ７、坚守承诺：做一个说到做到、里外一致的人，是OTG对团队成员的要求。在直销行业，每一个人都希望他自身有一种力量，可以让更多的人跟着他一起创业，这种力量从哪里来呢？那就是他的人格魅力，当一个人守承诺、重承诺的时候，他的人格魅力就会得到不断的积累。
    ８、赞美鼓励：OTG的成员互相赞美和鼓励，不管是旁部门还是上下多少代的部门。还有，每位成员有一颗爱心和包容的心去对待别人，也许有些新成员刚加进OTG团队的时候，不一定能理解和落实OTG的文化理念而做出有所违背的事情，老成员会指正他并鼓励他，让他真正融入团队的主流氛围里面。
   
    当然，也许有某些成员的思想跟OTG的文化理念是格格格不入的，经过指正后也不改进，那么从严格意义来讲，这些成员只是名义上的OTG成员，而并不真正意义上的OTG人，OTG并不希望这样的人留在团队里。总之，OTG营造的是一种积极向上的文化氛围，而这样的氛围恰恰是OTG成功的关键因素。
   
   
    二、全球化运作的架构和格局
   
    OTG是One Team Global的缩写，如果直接翻译是类似于“一个全球化团队”的意思，顾名思义，OTG现在是实施全球一盘棋的运作模式。目前，OTG业务地区包括有美洲、亚洲、欧洲和澳洲等地，每个洲和下面的各个地区，OTG都安排有专门的负责人来统一管理该地区的运作，然后跟全球的总体运作相协调和配合。
    世界是广阔无边的，仅仅依靠自己的力量不可能走遍全球。目前，Nu Skin（如新）公司在37个国家和地区开展业务，拥有一个覆盖全球的无缝的奖金计划，如果谁能使这个计划发挥最大的效果，那么他就能通过这个奖金计划获得源源不断的收入，而且这种收入不依赖于任何国家或经济，达到“全球通行”的效果。
    “全球通行”的意思是您可以身在家中，而安享来自世界各地的收入。您可以在任何您喜欢的地方生活，而无需考虑您所在的城市或村庄的经济状况。OTG全球化统一运作模式可以帮助每一位成员实现“全球通行”的目标，这是任何人单枪匹马不可能实现的目标。作为一个团队，OTG拥有无限的力量，新成员可以融入其中，提高和扩展这个团队的“全球通行”能力。
    OTG的全球化统一运作模式，是OTG文化理念的实际应用，也是OTG最大的优势之一。（笔者注：如新公司目前在中国实行的经营模式和奖金制度跟国外是不同的，具有相对的独特性和独立性，估计中国的直销法出台后才会跟国外接轨，OTG目前在中国也相应调整为“全国通行”的运作模式。）
   
   
    三、正确的营销理念和运作模式
   
    在直销行业里，几乎每一个团队都在强调系统的复制，然而不同的团队对系统的定义和理解可能是不同的。OTG这样理解系统：系统是一个突破性环境、观念和模式的整合，目标是达到销售、招募和培训的最佳效果，最终建成一个稳固、庞大而又长久的如新事业，而系统的核心是复制，通过听、说、教的过程，让每一位成员都能够100%地落实系统。
    OTG告诉每一位成员：销售决定如新事业的有和无；招募决定如新事业的大与小；培训决定销售和招募的质量与效率，这是如新事业成功的三大基石。销售、招募和培训的存在目的是最终建立一群长久、稳定的消费群，这是利润和保障的来源。
    OTG系统在销售、招募和培训的过程当中具有与众不同的专业性：
    (1)销售模式
    在销售方面OTG拒绝用气氛感染情绪，并在现场用高压力的推销手段来成交客户的订单，OTG认为这是一个最低层，最不专业的销售模式。OTG拥有自己的专业产品顾问销售系统，这个系统能有效地针对顾客的需求，帮助顾客解决他们的问题，提供良好的售前及长期售后服务。
    (2) 招募模式
    OTG的招募系统拒绝大型的说明会来增员，这些大型的说明会通常太感性且缺少专业性（目前也不符合中国政府和公司的规定）。大众市场以及素质高的对象对于这种说明会方式有防卫心及比较低的接受程度，甚至会排斥或逃避。不同于那些方法，OTG拥有自己专业的招募面试系统，能更有效的吸引到高素质的人才，促使有效的双向了解和沟通，也符合人性化的长期人脉经营。系统本身排除任何勉强或强迫性的方式，只教导寻找及吸引有条件有需求的消费及就业对象方式，然后提供给他们专业性的量身订做解决方案。
    (3)培训模式
    OTG的培训系统也不同于其他公司和团队，不少公司和团人会办某些培训，然后尽量让更多的人参与活动，不管这些人是否有意愿或需要这些培训，甚至有些公司和团队会从培训本身赚钱。而OTG的培训系统是不对外开放的，培训是按照成员的需求进行的，OTG的培训环境能提高学习的质量而且有效地挖掘有能力有领导人才。
    在系统复制方面，OTG强调“只要您学习系统，落实系统，系统就会拷贝您。只要您教导系统，发展系统，系统就会倍增您。”对每一位新成员来讲，创业的道路意味着未知和艰难，而OTG的领导们都曾经从这条路上走过，他们在这个公司和系统的平台上已经取得巨大的成功，所以新成员只有模仿他们就可以了，模仿即是复制，而摸索却是自创方法，那样只会浪费大量的时间。
    四、专业的职业水准和齐全的营销工具
    雷利森先生曾经说过“我们为什么会成为如新最大的团队，是因为我们比别人做得更加专业。”OTG的成员都将如新当成自己长久的一项事业来经营，以直销职业人的条件来要求自己，职业化和业余化是两个完全不同的概念，职业化即意味着专业化、规范化和程序化，从团队成员的个人形象、使用的工具、洽谈的过程、OTG的培训中心等等，都会体现出职业化的良好素质。
    毫无疑问，专业的职业水准让每一位OTG成员充满自信，也让客户或潜在对象更加信赖和支持，当然也推动OTG更好的发展。
    OTG还为各位成员提供齐全而专业的营销工具和支持，如：本土化的OTG网站、录像光碟教材、彩绘宣传挂图、电脑Power Point幻灯片教材、培训系统、培训中心、电话会议、百万富翁培训营、全球广播网和其它各种促销辅助工具等等。
    “工欲善其事，必先利其器”，齐全而专业的营销工具，让每一个成员取得事半功倍的效果。
   
    五、最新科技的应用
   
    在如新公司里提起雷利森先生，几乎每个人都会同时联想起如新公司最新推出的一台仪器---生物光子扫描仪。这台仪器是全球历史上第一台检测身体防御指数的非侵入性测量仪器，只要受检测者将手掌放到扫描仪的镜头前，三到五分钟后就可以测出受检测者的胡萝卜素（身体内的一种高效抗氧化剂）在皮肤中的含量，而采用传统方法一般需要通过抽血、验尿等才可以检测出这个指数。
    生物光子扫描仪是有效读取皮肤胡萝卜素的革命性技术，如新公司拥有此项技术的全球专利达17年，这台仪器跟雷利森又有什么关系呢？原来，在2002年的4月份，雷利森接到一个电话，有人邀请他到美国犹他州大学生药光子研究中心做一个测试。当他来到那里后，生物光子扫描仪的研发者、犹他州大学的科学家给他做检测，发现他的胡萝卜素指数是前面测过的人中最高的，科学家感到很惊讶。
    究竟是什么原因使得雷利森的指数比别人高呢？雷利森拿出一包如新的营养补充品给科学家看：“会不会跟我每天都吃这个有关系呢？”，这个发现让雷利森兴奋不已，因为他做了这么多年的如新生意，卖了那么多的营养品出去，但都还没有一种方法可以很容易地证明这些产品的有效性，而世界上其他品牌的营养补充品，究竟客户吃下去之后有没有效果？达到具体什么样的效果？也只能凭猜测而已。生物光子扫描仪所测出的胡萝卜素指素恰恰就是身体里面一种高效抗氧化剂，正是营养补充品效果的重要指标！
    雷利森接下来将生物光子扫描仪技术推荐给如新公司，如新公司买下此项技术的全球专利17年，诚然，这台仪器的推出，让如新在业界建立了空前的优势。2003年，雷利森开始在美国创立并推行扫描仪业务拓展模式，一举打破了业界吸纳新顾客的记录，也让如新的营养保健品在美国本土的业绩增长了46%！正如本文开头关于如新公司对他的介绍。当然，OTG团队也在雷利森扫描仪拓展模式的配合下，取得更大的发展。
    随着如新营养保健品开始进入中国市场，这种在美国已被证明取得巨大成功的扫描仪拓展模式，也会来到中国，而这种模式也会在OTG团队里得到最好的发挥。
   
    推荐人：何士庆
    目前是如新中国高级业务经理，ＯＴＧ系统高级培训师。
    转战如新事业前在一家大学任教，曾是一家大型企业的总经理
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    欢迎您了解这个已经证明是全球最大最成功的系统！！！